升级了相机老是闪退，
升级了相机老是闪退，
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电梯直达
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楼主
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HONOR2212202472396
LV3
发表于 2024-5-27 15:18:42
江西
来自：荣耀畅玩40 Plus
工作需要拍很多衣服照片，老闪退啊，
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沙发
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荣耀粉丝219118566
荣耀答答团
发表于 2024-5-27 18:24
湖南
来自：浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-5-27 18:26 编辑
楼主您好，关于您提到相机闪退的问题，请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。若无效，辛苦您前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储，点击删除数据和清空缓存后尝试。若未能处理您的问题，还请您及时联系小花。
ps：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
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板凳
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HONOR2402072976624
LV8
发表于 2024-5-28 01:52
湖南
来自：荣耀畅玩50 Plus
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地板
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爱奔跑的蜗牛
版主
发表于 2024-5-28 22:49
广东
来自：MRK-BD00
在运营管理中找到相机清理下它的缓存文件
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5楼
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荣耀粉丝219117732
荣耀答答团
发表于 2024-6-19 17:21
湖南
来自：浏览器
楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。
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6楼
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HONOR2212202472396
LV3
发表于 2024-7-9 21:04
江西
来自：荣耀畅玩40 Plus
升级了，这两天又会闪退了，前置摄像头点不到，不知道按了哪里出来的可以拍照翻译，现在照相机功能又有问题了，抓狂
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7楼
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荣耀粉丝273469443
荣耀答答团
发表于 2024-7-10 21:21
湖南
来自：浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶荔枝 于 2024-7-11 09:06 编辑
您好，关于您反馈的相机闪退的问题，荔枝帮您整理了一些方案，辛苦您尝试一下：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查三方应用权限，如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.检查是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
您还可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/）查看更多方案。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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8楼
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荣耀粉丝273469443
荣耀答答团
发表于 2024-7-10 21:21
湖南
来自：浏览器
您能跟荔枝详细描述一下您说的前置摄像头点不到以及照相机功能有问题是什么情况吗？荔枝非常希望帮助到您，期待您的回复。
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9楼
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荣耀粉丝273469443
荣耀答答团
发表于 2024-7-10 21:21
湖南
来自：浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶荔枝 于 2024-7-11 09:09 编辑
关于您说的拍照翻译功能可能是由于您点击到了相机左上角的方形图标进入了智慧视觉拍照翻译功能。您可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15829072/）了解更多关于智慧视觉的情况。
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10楼
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荣耀粉丝273469443
荣耀答答团
发表于 2024-7-14 10:08
湖南
来自：浏览器
您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您描述的前置摄像头点不到以及照相机功能的具体场景，荔枝也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系荔枝。
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